Enregistrement de la garantie

Sihoo est une marque de mobilier complète qui intègre la production, la vente et la recherche. Nos chaises ergonomiques, qui sont populaires dans plus de 100 pays, sont couvertes par une garantie de 3 ans. De même, nos bureaux debout sont également couverts par une garantie de 3 ans.

Chez Sihoo, nous sommes fiers de créer des produits ergonomiques de haute qualité conçus pour durer. La garantie Sihoo offre trois (3) ans de protection sur nos chaises ergonomiques et bureaux debout, à compter de la date de livraison.

Pour activer votre garantie, veuillez suivre les instructions fournies avec votre produit ou cliquer ici dans les sept jours suivant la réception de votre article. Pour les achats effectués directement auprès de nous, l’activation de la garantie est automatique et non requise. Cependant, si vous avez acheté votre produit via un revendeur tiers agréé, tel qu’Amazon, vous devrez soit enregistrer votre garantie, soit fournir une preuve d’achat pour garantir la couverture.

Si vous devez déposer une réclamation au titre de la garantie, il vous suffit de contacter notre équipe d’assistance via ce formulaire rapide, en détaillant le problème, et nous vous fournirons rapidement une solution.

Couverture de la garantie

Nos chaises ergonomiques et bureaux debout sont conçus pour répondre aux normes les plus élevées en matière de qualité et de durabilité. Nous garantissons nos produits et remplacerons volontiers tout article défectueux pendant la période de garantie. La garantie Sihoo est valable dans les pays où nos produits sont expédiés et exclut tout produit utilisé en dehors de ces régions. Si vous choisissez d’expédier nos produits vers d’autres régions via un service tiers, la garantie sera annulée.

Notre politique de garantie s’applique aux transactions effectuées par les clients d’origine auprès de Sihoo et de nos revendeurs agréés avec preuve d’achat. Elle est non transférable, ce qui signifie que si vous achetez nos produits auprès de vendeurs non autorisés ou de marketplaces, telles qu’eBay, la garantie ne s’appliquera pas. De plus, la garantie sera annulée si des pièces d’origine sont remplacées par des composants non Sihoo ou si des accessoires tiers sont utilisés avec nos produits.

Ce qui n’est pas couvert par la garantie

• Variations de finition ou de couleur, y compris celles causées par l’exposition au soleil ou aux changements de température.
  
• Décoloration due aux taches, encres ou colorants.
  
• Dommages résultant d’une utilisation non standard, y compris une charge excessive ou une installation incorrecte.
  
• Usure normale, boulochage des textiles et variations naturelles du grain du bois.
  
• Tout dommage causé par des nettoyants chimiques affectant la finition.

Durée de la garantie

• Chaises ergonomiques : garantie de 3 ans
• Bureaux debout : garantie de 3 ans